如何让客户像追剧一样追着你？

你的位置：追踪财经 > 理财 > 如何让客户像追剧一样追着你？

时间：2024-08-31 20:50:11

导读：朋友们，咱们今天聊点实在的，怎么才能让咱们的个人客户又多又忠诚，黏得就像追热门电视剧一样呢？别急，我来给你支几招！

如何做好个人客户的拓展和维护

第一，服务要贴心，不能光说不做。你知道吗？有些银行说是提供VIP服务，结果排队时间比我还菜鸟的都长。我们要做的就是给客户真正的尊享体验，比如预约取号省时省力，专人对接答疑解惑，让他们感觉自己是独一无二的贵宾。

第二，产品要创新，不能一成不变。现在的社会，新鲜感就是吸引力。我们得不断推陈出新，比如设计一些个性化定制的理财方案，或者是智能化的投资顾问系统，让客户觉得我们的产品不是冷冰冰的数字，而是能帮他们实现梦想的好伙伴。

第三，互动要频繁，但不能骚扰。社交媒体是个好东西，我们可以通过它跟客户保持频繁的沟通，但绝不是那种让人烦的推销广告。我们要做的是分享有用、有趣的信息，比如说财经小知识、生活小贴士，甚至是搞个小竞赛，让客户参与进来，这样感情不就自然而然地培养起来了吗？

第四，关怀要到位，不能只是口号。客户也是人，他们也有喜怒哀乐，我们要像关心朋友那样关心他们。比如生日的时候送个小礼物，逢年过节发个问候，甚至是在客户遇到困难的时候伸出援手，这样的关怀才是实实在在的暖心服务。

朋友们，打造个人客户的忠诚度是一场持久战，但我们只要用心经营，就能在这场战役中赢得漂亮。记住，我们是客户的钱管家、心朋友，只有我们把这份责任扛客户才会心照不宣地选择我们，一路相伴。

（注：以上内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。）